可要求商家退款，否则将采取法律手段。依据《消费者权益保护法》，商家需保障商品效果，否则应退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信用记录。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后可选择调解或投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款。具体操作：1. 先与商家协商，提供产品无效证据；2. 协商不成，向消费者协会申请调解；3. 调解无果，向工商部门投诉；4. 投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5. 仲裁不成，向法院起诉。
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