可以视情况退钱。依据《合同法》等相关规定，若供暖温度不达标，缴费者可要求退费。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响冬季正常生活。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退费。操作如下：1. 确认供暖温度是否达标，不达标则记录证据；2. 与热力公司协商，要求按协议退费；3. 协商不成，准备材料起诉至法院。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或诉讼。首先尝试与热力公司协商退款或补偿；协商无果时，可通过法律途径起诉要求退费。
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