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店铺内发生闹事,我该怎么办?

2025-03-14
店铺内闹事致物品损坏,您应首先联系卖家并拍照保留凭证。依据《消费者权益保护法》,商品损坏非消费者责任时,应由卖家承担相应责任。不及时处理可能导致权益受损,如无法获得赔偿或面临额外损失。
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处理店铺内物品损坏问题,常见方式有与卖家协商、要求补发或退款,以及寻求客服介入。选择时,可根据商品价值、卖家态度及损失情况决定。价值低且卖家态度好,可协商补发或退款;若卖家不配合,则寻求客服帮助。
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店内物品损坏,先拍照留证。接着:1.联系卖家,说明损坏情况,要求补发或退款;2.若卖家拒绝,提供损坏证据,坚持要求合理赔偿;3.卖家仍不配合,联系平台客服,提交证据申请介入处理;4.必要时,可咨询律师,通过法律途径维权。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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